Ainda de acordo com a SSP, moradores do bairro disseram aos policiais que oito pessoas vestidas de preto com touca ninja chegaram à agência em quatro carros. Após a explosão, os homens fugiram, levando o dinheiro que estava no interior dos caixas.
Além dos caixas explodidos, os vidros e os materiais da porta principal ficaram danificados e sofreram abalos na estrutura. O caso foi registrado no 11º Distrito Policial (Santo Amaro), que solicitou perícia na agência.
