Comprou seu ingresso para o Lollapalooza pela internet? Veja todas as informações sobre a entrega.
Informações sobre entrega de ingressos:
QUAL O VALOR DO FRETE PARA ENTREGA EM DOMICILIO?
O valor do frete é calculado conforme o CEP do endereço cadastrado. 9.2 POSSO ESCOLHER O ENDEREÇO DE ENTREGA, COMO POR EXEMPLO, ENDEREÇO COMERCIAL? Sim. Durante o preenchimento do cadastro o cliente poderá escolher o endereço de entrega para o recebimento dos ingressos. ATENÇÃO: PARA QUE ESTE PROCEDIMENTO SEJA EFETIVADO, É OBRIGATÓRIO QUE O TITULAR DA COMPRA IDENTIFIQUE NO CADASTRO O NOME DE ATÉ 03 (TRÊS) PESSOAS AUTORIZADAS A RECEBER OS INGRESSOS. 9.3 QUAIS OS DOCUMENTOS QUE DEVERÃO SER APRESENTADOS NO ATO DA ENTREGA? Para sua segurança, os seguintes documentos deverão ser apresentados no ato da entrega dos ingressos;
• Documento de identidade com foto (RG, CTPS, CNH, passaporte ou carteira de registro profissional);
• Resumo da compra onde consta o número do pedido;
• FATURA ORIGINAL (última recebida) do cartão de crédito utilizado na compra. 9.4 ONDE POSSO IMPRIMIR O COMPROVANTE DA COMPRA? Acesse o site oficial de vendahttp://lollapalooza.showcard.com.br com seu LOGIN e SENHA, clique no link MEUS PEDIDOS, localize o pedido efetivado e efetue a impressão do comprovante. 9.5
QUANDO RECEBEREI MEUS INGRESSOS?
A entrega dos ingressos terá seu início de postagem em 07/01/2013. A data limite para postagem do seu ingresso é 10/03/2013. Após a impressão e postagem dos ingressos, você receberá um e-mail com um número de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
9.6 ATÉ QUANDO POSSO OPTAR POR ENTREGA EM DOMICILIO?
Esta opção de compra permanecerá disponível no site oficial de venda lollapalooza.showcard.com.br até o dia 01 de março de 2013. Este procedimento é realizado para que todos os clientes possam receber os ingressos em tempo hábil. 9.7 COMO FUNCIONARÁ A
ENTREGA EM DOMICÍLIO? QUANTAS TENTATIVAS DE ENTREGA SERÃO REALIZADAS?
A entrega dos ingressos terá início em 07/01/2013.
A empresa responsável pelo serviço de entrega fará até 03 (três) tentativas no endereço informado no ato da compra. Após a terceira tentativa sem sucesso, os ingressos serão direcionados para a bilheteria oficial do evento para RETIRADA.
Nas entregas realizadas via SEDEX, os ingressos estarão disponíveis na Central de Coleta dos Correios mais próxima de sua residência.
ATENÇÃO: NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DA TAXA DE ENTREGA POR ENDEREÇO DE ENTREGA CADASTRADO INCORRETAMENTE OU INSUCESSO NAS 03 (TRÊS) TENTATIVAS DE ENTREGA.
Após a impressão e postagem dos ingressos, você receberá um e-mail com um número de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido.
9.8. POSSO AUTORIZAR QUE OUTRA PESSOA RECEBA OS INGRESSOS? ATENÇÃO: PARA QUE ESTE PROCEDIMENTO SEJA EFETIVADO, É OBRIGATÓRIO QUE O TITULAR DA COMPRA IDENTIFIQUE NO CADASTRO O NOME DE ATÉ 03 (TRÊS) PESSOAS AUTORIZADAS A RECEBER OS INGRESSOS. Caso o titular da compra não possa receber os ingressos, ele poderá autorizar um terceiro, que deverá apresentar os seguintes documentos:
• Autorização redigida de próprio punho pelo titular da compra, contendo número do documento, dados da compra, data e local, devendo estar devidamente preenchida e assinada pelo TITULAR;
• Documentos de identidade oficiais do titular e do portador ou cópia autenticada (RG, CTPS, CNH, passaporte ou carteira de registro profissional);
• Comprovante da compra onde consta o número do pedido devidamente assinado pelo titular da compra. 9.9 RESIDO EM CONDOMÍNIO, POSSO AUTORIZAR QUE A PORTARIA DO MEU PRÉDIO RECEBA MEUS INGRESSOS? Sim, a portaria do seu condomínio poderá receber sua compra.
ATENÇÃO: PARA QUE ESTE PROCEDIMENTO SEJA EFETIVADO, É PRECISO QUE O TITULAR DA COMPRA IDENTIFIQUE NO CADASTRO O NOME DO PORTADOR (NOME DO PORTEIRO ou PORTARIA) QUE IRÁ RECEBER OS INGRESSOS. O funcionário que estiver de plantão na portaria para receber os ingressos deverá assinar o protocolo de entrega com o nome legível e o número do RG. Visando o conforto de seus clientes, a SHOWCARD disponibiliza a opção de entrega na portaria, porém não se responsabiliza por extravios ocorridos após a entrega dos pedidos. 9.10 E SE MEU INGRESSO NÃO CHEGAR ATÉ O DIA DO FESTIVAL? Caso ocorra alguma eventualidade na entrega e você não receber seus ingressos em tempo hábil, eles serão redirecionados à bilheteria oficial do Festival para RETIRADA. Você poderá retirá-los com antecedência ou no dia do evento.
ATENÇÃO: NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DA TAXA DE ENTREGA POR ENDEREÇO DE ENTREGA CADASTRADO INCORRETAMENTE OU INSUCESSO NAS 03 (TRÊS) TENTATIVAS DE ENTREGA.
